Politique de confidentialité & cookies

INTRODUCTION

Ceci est la politique de confidentialité et cookies de http://www.cadot.fr, le site de vente en ligne de Maison Cadot (nous ou notre) pour la vente et l’achat de produits sur notre site (le Site).

Dans le cadre de la Loi de protection des données Européenne, nous sommes le contrôleur de données.

Nous nous engageons à protéger vos données en ligne. Nous comprenons que les informations personnelles dont vous nous faites part ne sont pas à partager sans discernement, et nous expliquons dans la présente comment nous les recueillons, ce que nous pouvons en faire et vos droits en la matière.

En utilisant le Site, vous donnez votre accord au recueillement et à l’utilisation des informations collectées en accord avec cette politique de confidentialité.

Nous nous réservons les droits de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre en la modifiant sur le Site.

Quelles données personnelles utilisons-nous?

Nous pouvons être amenés à utiliser vos données personnelles dans les contextes suivants :

Si vous êtes un utilisateur du Site.

Si vous êtes un de nos clients.

Si vous utilisez nos produits.

Si vous êtes une personne à laquelle nous souhaitons faire proposer ou faire la publicité de nos produits.

 

LES INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR SUR VOUS

Nous sommes en droit de recueillir et de traiter les informations suivantes vous concernant :

  • Les informations (telles que et non limitées à votre nom, adresse email, adresse postale et numéro de téléphone, adresse de facturation, adresse de livraison, sélections de produits, types de paiement ainsi que la date d’expiration de la carte ou encore les informations de connexion et mots de passe) que vous nous fournissez lorsque vous complétez des formulaires sur le Site, que ce soit lors de votre inscription au Site, de vos abonnements à des services, lorsque vous téléchargez du contenu via le Site, demandez des informations, participez à une compétition ou bénéficiez d’une promotion que nous sponsorisons.
  • Toute information relative aux transactions passées sur le Site incluant le détail des produits que nous vous avons expédiés.
  • Toute information relatives à vos identifiants.
  • Tous détails relatifs aux transactions effectuées par vous sur le Site.
  • Toute communication que vous nous envoyez en rapport, par exemple, à des problèmes éventuels ou à des demandes, inquiétudes ou commentaires que vous nous faites parvenir concernant le Site et son contenu.
  • Toute information recueillie lors des sondages que nous organisons de temps à autre sur le Site à des fins de recherche, si vous décidez d’y participer.
  • Toute page internet que vous avez visitées immédiatement avant de venir sur le Site ou les pages que vous visitez immédiatement après avoir quitté le Site
  • Vous n’êtes dans aucune obligation de fournir ces informations. Cependant, si vous refusez de partager des informations demandées (i.e votre adresse ou vos détails de paiement), nous serons peut-être dans l’impossibilité de vous fournir certains services.

Nous serons peut-être amenés, de temps à autre, à mener des programmes de parrainage ou autres programmes similaires où il vous est demandé de fournir les contacts de personnes que vous connaissez susceptibles d’apprécier nos services et/ou produits. Nous utiliserons ces contacts uniquement dans le cadre de l’initiative concernée (et non à des fins commerciales générales). En nous fournissant leurs noms, prénoms et adresses email, vous confirmez que vous avez leur permission de le faire, et vous ne devez pas nous fournir les détails d’une personne sans cette permission. Nous réservons les droits de vous identifier comme le parrain auprès de la personne en question dans le message qui leur est envoyé.

Lors de vos visites sur le Site, nous recueillons des informations supplémentaires vous concernant, comme le type de moteur de recherche que vous utilisez, tout autre site vous ayant mené au Site et votre adresse IP (l’adresse unique utilisée pour identifier votre ordinateur sur internet), reconnue automatiquement par notre serveur internet. Vous ne pouvez pas être identifié à partir de ces informations, et elles sont uniquement utilisés dans le but de fournir un service efficace et dans nous permettre de recueillir des informations démographiques.

 

NOS COOKIES

Que sont les Cookies ?

La plupart des sites que vous visitez utilisent des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur en permettant à ces derniers de se souvenir de vous, pendant votre visite (en utilisant un ‘cookie session’) ou lors de visites futures (en utilisant un ‘cookie persistant’).

Les cookies sont des petits fichiers d’information envoyés depuis un serveur internet à un navigateur internet permettant au serveur d’identifier de manière unique le navigateur sur chaque page. Chaque cookie est unique à votre navigateur et comporte des informations anonymes telles qu’un identifiant unique, le nom du site et quelques caractères et nombres. Cela permet au site de se souvenir d’informations telles que vos préférences ou ce qu’il y a dans votre panier.

Bien qu’ils identifient l’ordinateur de chaque utilisateur, les cookies n’identifient pas personnellement les utilisateurs, les mots de passe et les informations de cartes de crédit ne sont pas enregistrés dans les cookies.

Les cookies ne sont pas des programmes et par conséquent ne peuvent pas contenir de virus ou de logiciels malveillants.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Vous trouverez un descriptif des 5 catégories de cookies que nous utilisons sur notre Site.

CATÉGORIE 1: LES COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le Site et pour pouvoir utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services dont vous souhaitez bénéficier, comme par exemple les fonctions de mémoire de vos identifiants ou des produits de votre panier, ne pourraient être fournies. Ces cookies sont transmis via HTTPS sous format chiffré. Cela permet plus de sécurité lorsque nous vous identifions en tant qu’utilisateur.

CATÉGORIE 2 : LES COOKIES D’ANALYSE

Ces cookies recueillent des informations anonymes relatives à la façon dont les individus utilisent notre Site. Par exemple, nous utilisons les cookies de Google Analytics pour nous aider à comprendre comment les clients arrivent sur notre Site, naviguent ou utilisent notre Site de façon à mettre l’accent sur les axes qui pourraient être améliorés, à savoir la navigation, l’expérience d’achat et nos campagnes marketing. Les données stockées par ces cookies ne révèlent aucune donnée personnelle à partir desquelles votre identité pourrait être établie.

Google Analytics est un système utilisé par beaucoup de sites afin d’enregistrer des informations sur vos visites sur ces derniers. Google établit cinq types de cookies avec des dates d’expiration allant de 1 à 2 ans. Ces cookies sont principalement utilisés afin de différencier les nouveaux visiteurs des visiteurs étant déjà venus sur le site. Ils ne comportent aucune information personnelle identifiable. Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont Google utilise les cookies sur : http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

CATÉGORIE 3: LES COOKIES DE FONCTIONNALITÉ

Ces cookies nous permettent de :

  • mémoriser les choix que vous avez faits, comme par exemple le pays depuis lequel vous visitez notre Site, la langue ou les paramètres de recherches comme les tailles, couleurs et types de produits. Ils sont utilisés pour fournir une expérience plus adaptée à vos choix et pour rendre chaque visite plus personnalisée et agréable. Les informations collectées par ces cookies peuvent être rendues anonymes et ne peuvent être reliées à votre activité de navigation sur d’autres sites,
  • nous souvenir de votre précédante visite sur notre Site : cela veut dire que nous pouvons identifier le nombre de visiteurs uniques que nous accueillons. Ainsi nous faisons en sorte d’avoir assez de capacité pour le nombre d’utilisateurs que nous avons.

CATÉGORIE 4: LES COOKIES DE CIBLAGE OU COOKIES PUBLICITAIRES

Ces cookies recueillent les informations sur vos habitudes de navigation de manière à vous présenter des publicités qui vous concernent et sont liées à vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois qu’une publicité vous est montrée et pour mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Les cookies sont généralement placés par des réseaux publicitaires tiers. Ils gardent en mémoire les sites que vous visitez et ces informations sont partagées avec des entreprises tierces, comme les annonceurs.

CATÉGORIE 5: LES COOKIES DES RÉSEAUX SOCIAUX

Ces cookies vous permettent de partager votre activité sur le Site vers les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. Ces cookies ne sont pas sous notre contrôle. Merci de vous référer à leurs règles de confidentialité respectives pour comprendre comment ils utilisent les cookies.

Si vous voulez supprimer les cookies déjà présents dans votre ordinateur, référez-vous à la rubrique d’aide et assistance de votre navigateur internet afin de trouver tous les renseignements vous permettant de localiser le fichier ou le répertoire qui stocke les cookies.

Les Cookies sur le Site

Certains des cookies sur Site sont paramétré par nous et d’autres le sont par des sociétés prestataires qui fournissent des services en notre nom.

Contrôler ou supprimer les cookies

Le plupart des navigateurs mobiles et web acceptent les cookies automatiquement mais si vous le souhaitez vous pouvez changer les paramètres de votre navigateur afin de vous assurer que ce dernier évite cela ou vous notifie dès qu’un cookie est en cinfiguré.

Si vous souhaitez supprimer des cookies déjà présents sur votre ordinateur, merci de vous référer à la section « aide et support » de votre navigateur internet pour les instructions vous permettant de localiser le fichier ou le répertoire dans lequel les cookies sont enregistrés.

Des informations pour supprimer ou contrôler les cookies sont disponibles sur www.AboutCookies.org qui inclut des informations supplémentaires utiles sur les cookies et comment les bloquer en utilisant différents types de navigateurs ou appareils mobiles. En supprimant nos cookies ou en bloquant des futurs cookies, il se peut que vous n’ayez plus accès à certaines zones ou fonctionnalités du Site.

Pour vous opposer au suivi de votre activité par Google Analytics sur les sites internet, rendez-vous sur l’extension de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Si vous souhaitez vous opposer à l’usage de cookies tiers dans le cadre de publicités ciblées, merci de vous rendre sur www.youronlinechoices.eu. Se désinscrire ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicités en ligne. Cela signifie que la ou les société (s) dont vous vous êtes désinscrits ne seront plus à même de vous proposer des publicités personnalisées basées sur vos préférences et habitudes d’utilisation des sites.

Nous (et d’autres tiers agissant en notre nom) pouvons de manière automatique suivre et collecter des informations sur votre adresse IP, le service de domaine, votre pays, fuseau horaire, langue, type d’ordinateur et de navigateur que vous utilisez, et les pages que vous visitez (y compris en utilisant des web beacons ou dispositifs analogues). Si vous accédez à notre Site via votre téléphone portable, nous pouvons aussi recueillir des informations sur votre opérateur et votre type d’appareil. Nous utilisons ces informations afin d’administrer et d’améliorer notre plateforme, analyser les tendances, suivre la navigation des utilisateurs, recueillir de larges informations démographiques pour des usages agrégés et détecter des transactions suspectes ou frauduleuses. Si ces procédures automatiques rejettent votre transaction sur la base que celle-ci est suspecte ou frauduleuse, vous pouvez nous contacter et nous demander de reconsidérer notre décision dans un délai de 21 jours à compter de la réception de telles notifications. Il est probable que nous utilisions des critères très similaires pour revoir votre commande manuellement, il n’y a donc pas de garantie que notre décision soit différente.

UTILISATION DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT

Les informations que nous collectons nous seront exclusivement utiles pour :

  • Respecter nos obligatons relatives à n’importe quel contrat passé entre vous et nous et vous fournir les informations, produits et services que vous sollicitez de notre part.
  • De vous envoyer des informations qui pourraient vous intéresser, dont des informations sur nos produits et services, si vous avez coché la case prévue à cet effet dans le formulaire par lequel nous enregistrons vos informations (le formulaire de commande ou de création de compte sur le Site) indiquant que vous êtes d’accord pour recevoir du matériel marketing de notre part.
  • Traiter vos commandes et de vous fournir les services et informations disponibles sur le Site, en fonction de vos demandes.
  • Vous informer de tout changement au niveau des services proposés par le Site.
  • Nous assurer, dans vôtre intérêt légitime, que le contenu de notre Site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre ordinateur.
  • D’authentifier et d’effectuer les transactions financières en rapport aux paiements que vous faites en ligne.

Les informations que nous enregistrons sur vous nous servent exclusivement :

  • A gérer notre Site et votre compte avec nous en nos termes et pour nos opérations internes comme par exemple l’identification des visiteurs du Site, la résolutions des problèmes, de surveiller le téléchargement de données depuis le Site, et dans nôtre intérêt légitime de mener des recherches sur les informations démographiques de nos utilisateurs et d’analyser le comportement de notre clientèle.
  • A améliorer le format et / ou le contenu des pages du Site et de les adapter aux clients.
  • A vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Site lorsque vous le souhaitez.
  • Dans une démarche constante de conserver un Site sécurisé.
  • Dans notre intérêt légitime de mesurer ou comprendre l’efficacité de notre publicité auprès de vous et des autres, ainsi que de vous proposer une publicité pertinente.
  • A vous faire des suggestions et recommendations à vous et aux autres utilisateurs de notre Site au sujet de produits ou de services qui pourraient vous intéresser dans votre intérêt légitime et relatifs à vos préférences.
  • Vous pouvez nous demander de ne pas vous contacter en rapport avec nos produits et services, soit au moment où ces informations sont recueillies sur le Site (en sélectionnant ou non les boîtes concernées) ou, lorsque vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de telle sorte, en suivant les instructions pour vous désious pouvez trouver dans toutes communications que nous vous envoyons. Vous pouvez également exercer vos droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées mentionnées dans la rubrique Nous contacter à la fin de cette politique de confidentialité.

 

FONDEMENTS JURIDIQUES POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous basons le traitement de vos données personnelles sur les principes suivants :

  • Lorsqu’il est nécessaire d’obtenir votre consentement préalable pour ledit traitement de vos données, nous vous le demanderons et prendrons ce dernier en considération avant d’y procéder.
  • Par ailleurs, nous ne procèderons au traitement de vos données personnelles que dans les cas où leur utilisation est nécessaire:
    • dans le cadre de l’application d’un contrat qui vous concerne ou, à vôtre demande, avant la mise en place de ce dernier,
    • afin de respecter une obligation juridique à laquelle nous sommes soumis, ou

dans le but de nos intérêts légitimes ou de ceux d’un tiers, si ces intérêts légitimes ne se substituent pas à vos intérêts ou droits fondamentaux et libertés requérant la protection de vos données personnelles.

 

PARTAGE D’INFORMATIONS

Nous partagerons peut-être des informations générales concernant les visiteurs du Site, les clients et les promotions dans le but d’expliquer nos services à des partenaires potentiels, annonceurs, sponsors ou autres tiers reconnus et à des fins légitimes. Ces statistiques ne comprendront en aucun cas des informations sur lesquelles vous pourrez être identifié(e).

Nous partagerons peut-être vos informations personnelles à nos affiliés, incluant L’Exception, à nos agents ou entrepreneurs qui nous assistent dans les services disponibles sur le Site, dans le traitement des opérations, dans la réception et l’envoi de communications, dans la mise à jour de listes de marketing, dans l’analyse des données, dans les services de soutien ou dans toute autre tâche, lorsque cela est nécessaire.

Nous partagerons vos informations avec d’autres compagnies et organisations dans le cadre de la vérification d’identité, et de la protection contre la fraude dans le cadre de la loi applicable. En particulier, lorsque vous complétez un achat sur le Site, nous mèneront peut-être des recherches auprès d’agences de référence de crédit. Ces agences recueilleront les informations relatives à toutes vos recherches. Ces informations pourront être utilisées par tout autre utilisateur au cours de recherches similaires.

Nous divulguerons peut-être vos informations personnelles si cela est requis par la loi ou si nous sommes en droit de penser qu’une action est nécessaire pour la prévention de fraude ou de cybercrime, ou pour protéger le Site et ses droits, sa propriété ou la sécurité personnelle de toute autre personne.

Dans l’éventualité où nous subirions une réorganisation et / ou que nous soyons racheté par un tiers, vous acceptez que toute information que nous conservons à votre sujet soit transférée à cette personne morale restructurée ou à une tierce personne.

 

FORUMS PUBLICS

Le Site peut être amené à organiser des chats, forums de discussions, newsgroup et / ou autres formes de forums publics disponibles aux utilisateurs. Toute information partagée à travers ces moyens est considérée comme information publique, et il est de votre responsabilité de faire preuve de prudence lorsque vous utilisez ces moyens et ne pas divulguer vos informations personnelles.

 

SÉCURITÉ DES ENFANTS

Protéger les enfants lorsqu’ils utilisent internet est important à nos yeux. Nous recommandons aux parents ou tuteurs d’un enfant de lui donner la permission avant qu’il n’utilise le Site ou nous envoie des informations personnelles, à nous ou à toute autre entité ou personne en ligne.

 

LIENS EXTERNES

Le Site peut contenir, de temps à autre, des liens vers des sites externes. Si vous suivez l’un de ces liens vers d’autres sites, merci de noter que ces sites ont leur propre politique de confidentialité et traitements. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité ou du contenu de ces sites. Merci de bien vouloir vérifier ces politiquesavant de soumettre vos informations personnelles à ces sites.

 

TRAITEMENT DES PAIEMENTS

Les informations de paiement que vous nous fournissez sont cryptées avec la technologie SSL (Secure Sockets Layer) avant de nous être soumise via internet. Les paiements fait sur notre Site sont traités par nos passerelles de paiements sécurisés tels que Paypal ou Mercanet. Vous fournissez vos informations de paiement directement à ces passerelles de paiement qui fournissent un service sécurisé, cryptent vos informations de cartes de débit/crédit et autorisent le paiement. Les informations données à ces passerelles de paiement ne sont pas soumises à notre contrôle et sont sujettes à leurs propres politiques de confidentialité et termes et conditions. Pour plus d’information, merci de nous contacter.

 

SÉCURITÉ

La sécurité des informations relatives à votre identification est importante à nos yeux. Nous avons des mesures de sécurité en place visant à empêcher la perte, l’abus et l’altération des données vous concernant. Nos politiques de sécurité et de confidentialité sont notamment examinées régulièrement et améliorées si nécessaire, et uniquement le personnel autorisé a accès aux informations personnelles. Bien que nous ne puissions garantir que la perte, l’abus et l’altération d’information ne se produira pas, nous déployons toutes les mesures raisonnables pour les prévenir.

Vous devez tenir compte du fait que la soumission d’information sur internet n’est jamais entièrement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité d’information que vous fournissez via le Site lorsque celui-ci est en transit et toute soumission est complétée à vos risques. Lorsque nous aurons reçu vos informations, nous respecterons des procédures strictes ainsi que des outils sécurisés afin d’éviter les accès non autorisés.

Il est recommandé de fermer votre navigateur une fois votre session terminée pour assurer que vos informations personnelles ne soient pas accessibles à autrui si vous utilisez un ordinateur partagé ou un ordinateur dans un lieu public.

 

CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées en dehors de l’espace économique européen y compris aux États-Unis. Les États-Unis et autres pays en dehors de l’EEE ne bénéficient pas des mêmes lois en matière de protection des données, et vous devez tenir compte du fait que l’accès aux données des services répressifs aux États-Unis est très différent de celui en vigueur en Europe. Si nous transférons vos informations de la sorte, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour assurer que vos droits à la vie privée seront protégés en accord avec les lois locales. En soumettant des informations à travers le Site, vous acceptez cette conservation, traitement et / ou transfert.

Les informations soumises par vous seront peut être transférées à nos autres bureaux et / ou aux tiers mentionnés ci-dessus (voir le paragraphe Partage d’informations), qui peuvent être situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) et seront peut être traitées par du personnel en dehors de l’EEE. Les pays concernés n’auront peut-être pas le même droit en matière de protection des données. Si nous transférons vos informations, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour assurer que vos droits à la vie privée seront protégés en accord avec les lois locales. En soumettant des informations à travers le Site, vous acceptez cette conservation, traitement et / ou transfert.

 

VOS DROITS

En accord avec la loi de protection des données, vous avez le droit :

  • De demander une copie de toutes les informations que nous conservons à votre sujet. Sur votre demande, nous vous en fournirons une copie (merci de vous référer à la section Comment accéder à vos données personnelles, ci-dessous)
  • Vous êtes aussi en droit de corriger toute erreur présente dans ces informations.
  • Dans certains cas (les cas où vous nous avez transmis vos données personnelles et qu’il n’est plus nécessaire que nous les traitions), vous pourrez être amené à nous demander d’effacer les données personnelles concernées.
  • Comme indiqué précédemment, vous avez le droit de refuser que vos informations pait nooduits ou services.
  • Si avez une requête concernant le traitement de vos données personnelles vous pouvez nous contacter ou déposer plainte contre le Commissionnaire.

 

COMMENT RETIRER VOTRE CONSENTEMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles de la manière suivante:

En nous envoyant un email sur contact@cadot.fr

Ou en nous écrivant à l’adresse suivante : Maison Cadot, 36 boulevard de Bonne Nouvelle 75010 Paris.

 

COMMENT EXERCER VOTRE DROIT D’ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données personnelles de la manière suivante:

En nous envoyant un email sur contact@cadot.fr

Ou en nous écrivant à l’adresse suivante : Maison Cadot, 36 boulevard de Bonne Nouvelle 75010 Paris.

Merci de noter que nous pourrons être amenés à vous poser des questions supplémentaires afin de confirmer votre identité avant de vous communiquer les informations demandées.

 

NOUS CONTACTER

Pour toute question, inquiétude et commentaire concernant cette politique de confidentialité, ou pour toute requête concernant vos informations personnelles, veuillez contacter par email sur contact@cadot.fr ou par la poste à l’adresse suivante : Maison Cadot, 36 boulevard de Bonne Nouvelle 75010 Paris.

 

LE COMMISSIONNAIRE DES INFORMATIONS

Le Gérant, Guillaume Cadot est l’autorité décisionnaire de Maison Cadot et peut vous fournir de plus amples informations concernant vos droits et obligations en relation avec vos données personnelles. Ils sera également à gérer toute requête que vous auriez au sujet de vos données personnelles.

 

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Tout changement relatif à cette politique de confidentialité sera intégré à cette page et vous sera notifié par email si nécessaire. Merci de bien vouloir vérifier notre politique de confidentialité et de cookies régulièrement afin de suivre nos mises à jour ou modifications.

 

DATE DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La dernière modification de cette politique de confidentialité a eu lieu le 24 mai 2018.